Fuite d’eau : les 4 gestes à faire avant l’arrivée du plombier

Une fuite surprend toujours. Quelques gestes simples suffisent pourtant à limiter les dégâts en attendant notre arrivée.

1. Couper l’arrivée d’eau

Le robinet d’arrêt général se trouve en général près du compteur, sous l’évier ou dans le garage. Tournez-le dans le sens des aiguilles d’une montre jusqu’au blocage.

2. Couper l’électricité si l’eau approche

Si l’eau coule près d’une prise, d’un tableau ou d’un appareil électrique, coupez le disjoncteur général avant toute chose.

3. Protéger et éponger

Serpillières, bassines, serviettes : l’objectif est d’éviter que l’eau ne s’infiltre dans le sol ou chez le voisin du dessous.

4. Prendre des photos

Photographiez la fuite et les dégâts. Ces photos serviront pour votre assurance et nous aident à préparer l’intervention.

Au téléphone, décrivez où se situe la fuite et depuis quand : nous arrivons avec les bonnes pièces.